Terma dan Syarat BP9 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Kami

Platform BP9 adalah khusus untuk pengguna dewasa. Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan BP9, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain
• Hanya memiliki satu akaun aktif dalam platform BP9
• Tidak berada dalam senarai larangan perjudian mana-mana badan berkaitan
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak yang mengikat
• Tidak berada dalam wilayah yang melarang perjudian dalam talian secara tegas

BP9 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sebarang akaun yang terbukti didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki wang akan ditahan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif dalam platform BP9. Mendaftarkan lebih dari satu akaun – sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza – adalah pelanggaran serius terhadap Terma dan Syarat ini.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. BP9 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada maklumat yang salah, lapuk atau tidak lengkap yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan akaun anda
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kuat
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk kakitangan BP9
• Maklumkan kepada BP9 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran

BP9 berhak menangguhkan atau menyekat akaun sementara untuk tujuan pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya apabila terdapat aktiviti luar biasa yang dikesan dalam akaun tersebut.

Ahli BP9 boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun mereka dalam keadaan baik dan syarat pertaruhan bonus (jika ada) telah dipenuhi. Pengeluaran diproses ke akaun bank Malaysia yang berdaftar atas nama ahli yang sama.

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi
• Masa pemprosesan: 5 hingga 15 minit untuk pengeluaran biasa
• Pengeluaran berjumlah lebih RM5,000 mungkin memerlukan pengesahan tambahan
• Hanya akaun bank yang telah disahkan melalui KYC layak menerima pengeluaran
• BP9 tidak mengenakan caj pengeluaran standard untuk kaedah pembayaran biasa

BP9 berhak melengahkan atau menahan pengeluaran sementara sekiranya terdapat keperluan untuk menyiasat aktiviti yang mencurigakan, mengesahkan identiti ahli atau mematuhi arahan pihak berkuasa. Dalam situasi sedemikian, ahli akan dimaklumkan dalam masa yang munasabah.

Semua permainan yang tersedia di platform BP9 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti teknikal yang jelas tentang kegagalan sistem.

• Keputusan permainan yang sah dan diproses dengan betul adalah muktamad
• Taruhan yang diletakkan semasa gangguan sambungan internet adalah tanggungjawab pemain
• Sekiranya berlaku gangguan sistem semasa permainan, BP9 akan membuat keputusan berasaskan data transaksi yang tersimpan
• Pembayaran kemenangan dikira berdasarkan peratusan pembayaran yang ditetapkan oleh pembekal permainan
• BP9 berhak membatalkan pusingan permainan yang terjejas akibat kesilapan teknikal yang ketara

Untuk kasino langsung, keputusan yang disampaikan oleh dealer dalam strim video langsung adalah muktamad dan tertakluk kepada peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal kasino langsung tersebut.

Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan BP9. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti diselesaikan atau bonus berkaitan akan dibatalkan.

• Baki wang yang ada dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai
• Akaun yang ditutup atas permintaan ahli boleh dibuka semula dalam tempoh 30 hari
• Penutupan akaun jeda diri tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh yang ditetapkan tamat

BP9 berhak menutup atau menggantung mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terbukti berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini. Dalam kes pelanggaran serius seperti penipuan, baki dalam akaun boleh ditahan sementara siasatan berlangsung.